In een complexe publieke organisatie (gemeente Rotterdam) waar veel tegelijk speelt, werkte ik aan interne communicatie rond verandering binnen de facilitaire dienstverlening. Ik adviseerde management en afdelingshoofd over de communicatiestrategie bij ingrijpende veranderingen, waaronder de invoering van een nieuwe kantoorindeling. Daarnaast werkte ik aan het versterken van de interne communicatie, met als doel een meer communicatieve organisatie. Samen met het management scherpten we kernwaarden en uitstraling aan, en ondersteunde ik teams met trainingen, formats en draaiboeken om hun communicatie te professionaliseren. Ook was ik verantwoordelijk voor de interne communicatie voor diverse projecten (duurzaamheid, verhuizingen): van analyse en strategiekeuze tot coördinatie van de implementatie, inclusief planning en budget.