FreelanceTribes
ZZP Wetgeving & Kennis
Tools
FreelanceTribes
ZZP Wetgeving & Kennis
Tools
Marketing
Lead · Amsterdam · flexibel (in overleg)
Beschikbaar per 24 aug 2026
Als UX/UI Designer werk ik voor PWN aan het verbeteren van de digitale klantbeleving met de grootste focus op UI.
Als UX/UI Designer werk ik voor PWN aan het verbeteren van de digitale klantbeleving met de grootste focus op UI. Ik ontwerp en optimaliseer de gebruikerservaring van de publieke website en het klantportaal MijnPWN, waarbij ik me richt op heldere navigatie, een frisse en overzichtelijke stijl, toegankelijke content en intuïtieve klantreizen. Mijn doel is om complexe processen eenvoudig en begrijpelijk te maken voor de gebruiker.
Tools & platforms
Marketing
Lead · Amstelveen · Hybride
Go To Market management for profuct launches and campaignsfor Samsung E-Store
Tarief
€100–€120/uur
Marketing
Lead · Spaarndam · Hybride
Ontwikkeling van de digitale propositie en het product voor deze start-up in bloedtesten voor thuis. Inclusief de e-commerceomgeving, het portaal voor testuitslagen en de customer journey (van de aankoop van een test en het afnemen van bloed tot het opsturen naar het lab en het bekijken van de gevisualiseerde uitslagen) Trefwoorden: productontwikkeling en -strategie, propositieontwikkeling, UX, go-to-market-strategie, marketing, roadmap productportfolio, digitaal product, e-commerce
Tarief
€110/uur
Marketing
Lead · Vught · Hybride
Bij een SaaS-ecommercebedrijf nam ik als ad interim manager de verantwoordelijkheid over het accountmanagementteam. De opzeggingen liepen op, het opzegproces was rommelig en er was geen grip op waarom klanten vertrokken. Mijn opdracht: dat stoppen en structureel omdraaien. Ik dook in de opzegprocessen en klantcommunicatie, bracht in kaart waar klanten precies afhaakten en waarom, en herschreef van daaruit de playbooks. Dus geen quick fixes, maar een aanpak die het team houvast gaf: duidelijke stappen, scherpere signalen en best practices die het verschil maakten tussen een klant die vertrekt en een klant die blijft. Daarnaast was ik de schakel tussen interne stakeholders om klanttevredenheid en retentie structureel op de agenda te krijgen, en werkte ik nauw samen met de landenafdelingen en het hoofdkantoor in Duitsland om de aanpak internationaal af te stemmen Resultaat: grip op het opzegproces, herschreven playbooks en een accountmanagementteam dat klantbehoud weer zelf kon sturen.
Tarief
€80–€95/uur
Maak gratis je profiel. Na screening sta je live bij opdrachtgevers die bewust inhuren.
Maak gratis je profiel€90 /uur